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Saiba como entrar em contato com o Serpros

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A Equipe Serpros está à disposição para falar com todos vocês. Em nosso site, você encontra todas as formas de se comunicar com a gente. 

  

FALE CONOSCO: este é o melhor canal direto para contato. Entre no nosso Site, no Fale Conosco, e deixe sua mensagem, a nossa equipe irá analisar e responder o quanto antes.

 

ATENDIMENTOS TELEFÔNICOS: em decorrência da pandemia, os atendimentos telefônicos (celulares) estão reduzidos, sendo utilizados somente para CONTATOS EMERGENCIAIS. E encontram-se sobrecarregados em decorrência do PDV, desligamentos e Declaração de Rendimentos;  

 


Atendimento RIO: Das 9h às 15h – (21) 99678-5393 | Das 9h às 17h – (21) 99825-4286 | (21) 99780-1630 | (21) 97621-6163 

Atendimento BSB: Das 9h às 17h – (61) 98440-8730 | (61) 99261-5389 

 

 

0800: como informado desde o início da pandemia, esse telefone está desativado. Estamos trabalhando para reativá-lo brevemente, mas por enquanto está funcionando apenas em caráter provisório, para testes.  

 

E-mails: os e-mails estão funcionando normalmente e as dúvidas são respondidas rapidamente: 

  • Atendimento Serpros Rio de Janeiro: sap@serpros.com.br 
  • Atendimento Serpros Brasília: escritorio.bsb@serpros.com.br 

 

ATENDIMENTOS PRESENCIAIS: também devido à pandemia, os nossos atendimentos presenciais estão suspensos, salvo casos excepcionais, que são agendados previamente e realizados de acordo com os protocolos de segurança. 

 

 

3/3/2021 – Atualizada em 5/3/2021

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