Serpros

Presidente do Serpros conversa com participantes e assistidos

A primeira Conversa com o Diretor aconteceu no dia 29 de novembro, com participantes e assistidos do Ceará, Pará e Minas Gerais, que interagiram com perguntas que foram respondidas ao vivo.     Na segunda roda de conversa, que aconteceu nesta terça-feira, 6, os contemplados foram os participantes do Rio de Janeiro, que testaram um modelo […]

Saiba onde resolver questões relacionadas ao plano de saúde Serpro

O Serpros não oferece plano de saúde, mas estamos sempre preocupados com a qualidade de vida de nossos participantes e de seus familiares. Por isso, divulgamos abaixo algumas orientações publicadas pelo Serpro para quem está com dúvidas em relação ao Plano de Saúde. Confira:     O PAS/Serpro reforça aos seus beneficiários que caso precisem verificar […]

Dicas de TI: Como criar senhas fortes

A Equipe Serpros preparou uma série de dicas para criação de senhas fortes e seguras. Baixe o e-book Dicas de TI: Orientações para a criação de senhas seguras e conheça dicas que vão te ajudar não só a criar senhas fortes, mas a criar formas rápidas de memorizá-las.    Vale lembrar que os exemplos citados […]

Erro de acesso ao acessar a Área Restrita? Saiba o que fazer

Alguns participantes informaram que não conseguem acessar a Área Restrita utilizando o Google Chrome, no site do Serpros, pois aparece a mensagem: “ERRO DE ACESSO”.    Este erro é provocado quando o usuário de internet utiliza o Google Chrome e aciona a opção Salvar Senha no histórico do navegador. Quando o participante não lembra a […]

Desbloqueie os pop-ups de seu navegador antes de acessar a Área Restrita

Antes de acessar a Área Restrita no site do Serpros, é importante verificar se os pop-ups estão habilitados em seu navegador de internet. Pop-ups são aquelas pequenas janelas que abrem fora da página principal. Em geral, elas aparecem nas opções de solicitação de Empréstimos, atualização de dados cadastrais e visualização do Comprovante (Informe) de Rendimentos, […]

Aposentadoria e Resgate: atenção aos documentos necessários

Foi atualizada no site institucional a relação de documentos que os participantes precisam enviar para o Serpros para solicitar a Aposentadoria ou o Resgate. As informações estão publicadas no site institucional, nos seguintes caminhos: Aposente-se com Segurança  – Documentos para requerer Aposentadoria no Serpros https://serpros.com.br/aposente-se-com-seguranca/#1604684581050-c3497c74-1acc – Documentos para requerer Resgate no Serpros https://serpros.com.br/aposente-se-com-seguranca/#1604687008463-e3b4c142-8d25     PS-I […]

Passo a passo para consultar seu contracheque no Serpros

Os aposentados e demais assistidos do Serpros podem consultar o contracheque no site institucional ou no aplicativo (disponível para smartphones).  Para consultar o seu contracheque no site do Serpros, acesse a Área Restrita. Esta opção fica localizada na parte superior à direita do site. Em caso de dúvidas, consulte o nosso tutorial ‘Saiba como acessar […]

Vai se aposentar? Consulte nossos tutoriais e saiba tudo sobre o seu plano Serpros

A Equipe Serpros preparou uma série de vídeos com tutoriais para ajudar a você que está saindo no PDV ou por outro motivo. Nesses vídeos você encontra um passo-a-passo que vai facilitar bastante o seu acesso às principais informações que você precisa:    Acesso à Área Restrita;  Simulação de Aposentadoria;  Consulta ao extrato de BPA; […]

Auxílio Doença: tire suas dúvidas

O Auxílio-Doença é o benefício concedido ao participante do Plano Serpro II (PS-II), ativo ou autopatrocinado, que esteja licenciado pelo INSS por motivo de doença. Tem direito ao Auxílio-Doença o participante cujo Salário de Benefício seja superior a 14 VRS, que tenha pelo menos 12 meses de contribuição ao plano, além da comprovação do benefício […]