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O Serpros tem como uma das suas prioridades o atendimento às solicitações dos seus participantes e assistidos. Caso sua solicitação não seja atendida, é possível enviar a sua solicitação de reconsideração com os seus argumentos, para que seja reexaminada. Se ainda assim não for atendido, pode entrar em contato com Superintendência Nacional de Previdência Complementar (Previc), por meio do

Serviço de Informação ao Cidadão (SIC).

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