Baixe o APP Serpros, ele foi feito para você! Ele está disponível para aparelhos Android, no Google Play Store.

Pensando no seu conforto, estamos sempre melhorando o seu APP, veja as últimas atualizações:

• Você pode atualizar o seu e-mail para permitir uma melhor comunicação conosco. Basta clicar em ATUALIZAR E-MAIL;
• Foi implementado o botão (olhinho) para mostrar ou ocultar a senha digitada;
• Foi incluído o mês de referência do saldo do seu Plano, para facilitar o seu acompanhamento.

Acesse a PLAY STORE e faça o download do APP Serpros!

O processo para inclusão do APP na APPLE está em andamento, aguarde mais um pouco!

31/1/2020

A Revista Serpros Digital foi lançada ontem (12/12) durante o 13º Encontro com Participantes (Salvador) e está disponível e nosso site. Para ler, acesse www.serpros.com.br e clique no banner da revista. Também é possível visualizar e baixar a versão em pdf a partir da página Publicações [https://serpros.com.br/publicacoes/] .

Nesta primeira edição, você terá a oportunidade de conhecer quem faz o dia a dia da entidade, poderá acessar os principais resultados da atual gestão, o resumo das ações que cada setor realizou para reerguer a entidade, além de conhecer as novidades e as perspectivas da entidade.

Leia a Revista Serpros e conheça o Serpro de perto.

13/12/2019

Representantes do Serpros estiveram presentes no workshop 1 Minuto para o Futuro, com foco em Comunicação, Relacionamento e Educação Previdenciária, realizado na última quarta-feira (27/11), no Rio de Janeiro.

Organizado pela Comissão Técnica de Estratégias e Criação de Valor da Abrapp da região Sudeste, o evento abordou temas relevantes para o segmento da previdência complementar.

O uso da inteligência artificial e a gestão bi-modal para aprimorar processos e o próprio atendimento foram os destaques.

Felipe, (Comunicação); Clélia, (Administração e Relacionamento); Raquel, (Benefícios); Cristiane, (Pessoas); Adriana, (Comunicação) e Renata, (Relacionamento), estiveram presentes no workshop da Abrapp.

29/11/2019

O Serpros agradece aos 458 participantes que já baixaram e estão utilizando o App Serpros, disponível para plataforma Android, na Play Store.

Em breve também estará disponível para plataforma iOS, na loja Apple.

Tenha você também essa facilidade na palma da sua mão.

Esta é uma das ações do projeto Inova Serpros.

É o Serpros cuidando de você!

29/11/2019

O aplicativo do Serpros já está disponível e será lançado oficialmente durante o Encontro com Participantes, que será realizado na Regional Serpro-Belo Horizonte, no dia 5/11.

O app vai possibilitar que todos os participantes e assistidos consultem na palma da mão as suas informações previdenciárias relativas aos planos do Serpros.

Nessa primeira fase, o app permite a consulta aos seus dados cadastrais, ao portal “Conhecer”, ao extrato do saldo de contas (participantes ativos) ou ao demonstrativo de pagamento (assistidos).

A partir do app, também é possível acessar o site e até mesmo a Área Restrita (versão web) para realizar atualizações.

Por enquanto, o aplicativo está disponível somente na versão Android e, em breve, será disponibilizado também para iPhone. Para fazer o download, acesse o Google Play Store , procure por Serpros Fundo Multipatrocinado e clique em buscar.

O desenvolvimento do app é mais uma realização do projeto Inova Serpros.

Assista abaixo aos vídeos de apresentação do app Serpros.

Para participantes Ativos

Para Participantes Assistidos

1º/11/2109

Atualizado em 9/12/2019

O Serpros Mais Perto de você continua e os representantes da entidade permanecem na regional Serpro Rio de Janeiro (Horto e Andaraí), às quartas-feiras, para atendimento presencial aos participantes e também aos colaboradores do Serpro que ainda não aderiram ao plano PS-II.

A cada semana, o atendimento acontece em uma regional Serpro-RJ: nesta semana, a ação aconteceu no 1º andar do Serpro-RJ (Andaraí), dia 21/8. Já na próxima quarta-feira (28/8), a equipe estará na regional Serpro-RJ Horto, das 9h às 12h e das 13h às 17h, no prédio I, 3º andar, Ala B.

Acompanhem a agenda no site.

26/8/2019

O Fale Conosco é mais um meio de contato que o Serpros oferece aos seus participantes ativos e assistidos para tirar dúvidas, solicitar informações, enviar documentos, fazer críticas, enviar sugestões, enfim, permitir uma maior proximidade e oferecer um atendimento cada vez melhor.

Lançada no dia 16 de julho, a ferramenta Fale Conosco já está disponível no site do Serpros. Ao acessar o site do Serpros, basta selecionar o menu Atendimento >> Fale Conosco e preencher o formulário de contato com as informações.

Esse importante meio de comunicação é uma das ações do projeto Inova Serpros, lançado em 25 de abril, no auditório do Serpro Sede, em Brasília.

Com o objetivo modernizar a comunicação e o relacionamento do Serpros com os participantes e assistidos, o Inova Serpros contempla, dentre outras ações:

– Novo Site: já implementado.

– Portal de Educação Financeira e Previdenciária: site Conhecer já implementado.

– A ferramenta Fale Conosco: já implementada.

– Presença digital nas Redes Sociais: Facebook, Instagram e LinkedIn: já implementada.

– Aplicativo Serpros: App em fase de testes.

– O Serpros Mais perto de Você: atendimento itinerário nas Regionais do Serpro, em andamento.

– Serpros em Revista Digital: Revista digital em desenvolvimento para ser divulgada em breve.

– Café com Aposentados: encontro com aposentados que será lançado em breve na Sede do Serpros no Rio e no Escritório BSB.

– Adesão on-line: processo on-line para novas inscrições ao PS-II a ser implementado.

– Empréstimo on-line: processo on-line para concessão de empréstimos a ser implementado.

– Central de Relacionamento Integrada: em fase de contratação/implementação.

Acompanhem as próximas ações!