Agora ficou mais fácil aderir ao Plano Serpro II (PS-II). Se você tem colegas com interesse em fazer parte desse plano, conte para eles a novidade que você tem em primeira mão: o Serpros aceita o Certificado Digital do Serpro e, agora, o formulário para adesão fica disponível em nosso site para o preenchimento digital.

Assim, basta que os interessados preencham o Termo de Adesão on-line, assinem digitalmente e enviem para o Serpros por e-mail (sap@serpros.com.br ou escritório.bsb@serpros.com.br) ou pela ferramenta Fale Conosco, disponível no site, com os anexos: Atestado de Saúde Ocupacional (ASO) e as cópias do RG ou da CNH e do CPF.

O Termo de Opção de IR também foi atualizado para ser preenchido on-line. Os novos inscritos no PS-II têm até 30 dias, após a adesão, para optar pela Tabela Regressiva do Imposto de Renda. Caso não se manifestem, fica definida a opção pela Tabela Progressiva. Saiba mais.

Em praticamente dois cliques, o sonho de alcançar a independência financeira na aposentadoria fica mais perto da realidade. A partir daí, é só seguir com o seu planejamento financeiro, ler os nossos informativos e acessar sempre a Área Restrita para acompanhar a evolução do seu saldo.

Essa é mais uma novidade do Inova Serpros.

18/9/2020

Com o objetivo de oferecer melhores serviços aos seus participantes, foi criado, no Escritório do Serpros BSB, o programa INOVA SERPROS, em 2019. Desde então foram realizadas diversas ações.  Algumas dessas soluções você já conhece:

• novo Site do Serpros, que continua se modernizando;
• Portal Conhecer, que a cada semana traz novidades na área financeira, previdenciária, de saúde, lazer, qualidade de vida, entre outros assuntos importantes;
• Aplicativo Serpros, que permite que você tenha diversas informações relevantes na palma da sua mão e que está em plena evolução;
• Campanhas para captação de novos participantes;
• Canal Direto com a Diretoria, que traz as informações da diretoria para os participantes;
• Programa O Serpros Mais Perto de Você, realizado nas Regionais São Paulo, Curitiba, Rio de Janeiro, Belo Horizonte e Salvador, para prestar atendimento e consultoria, estar mais perto dos participantes, além de realizar novas captações;
• implementação das Redes Sociais e a retomada da Revista Serpros, em formato digital;
• Fale Conosco, um canal que permite que você tire suas dúvidas, apresente sugestões e envie documentos, tudo diretamente pelo nosso Site;
• formulários on-line no site (requerimentos de pensão e pecúlio, declaração de encargos para IR, termo de adesão e termo de opção de IR).

Em breve, teremos outras novidades como o lançamento do Aplicativo Serpros para o sistema IOS (Apple); Login por biometria no APP e ainda os formulários 100% on-line sem precisar enviar o documento preenchido e assinado por e-mail.

É o Serpros cuidando de você!

18/9/2020

Conforme já divulgado, a aprovação dos participantes da atual gestão do Serpros e a confiança foram itens de destaque na Pesquisa de Satisfação de 2020, cujos resultados foram divulgados em agosto/2020.

Dentre outros itens muito bem avaliados, a Confiança na Atual Gestão obteve a aprovação e, dos 640 votos, 37,03% avaliaram em 5 estrelas; 42,81% optaram por 4 estrelas; 16,41% escolheram 3 estrelas; 2,03% votaram 2 estrelas e apenas 1,72% em 1 estrela.

O Grau de Satisfação em Relação ao Serpros obteve também um excelente resultado: 42,79% dos 645 votos.

Esse expressivo resultado, além de sinalizar que a gestão do Serpros está no caminho certo, incentiva a Equipe cada vez mais a manter o foco no nosso participante, em continuar lhe oferecendo os melhores serviços e manter o nível de excelência e responsabilidade com que estamos zelando pela poupança previdenciária de todos.

O Serpros está cuidando de você, participante! Pode confiar!

8/9/2020

A partir dos resultados otimistas da Pesquisa de Satisfação Serpros 2020, a equipe de Comunicação está implementando melhorias no site institucional para ficar cada vez mais fácil para você navegar. Na página principal (home) agora você tem links rápidos para acessar o que precisa.

Confira:

• Adesão ao PS-II: indique para alguém que está pensando em se inscrever no Plano Serpro II.
• Simulador de renda futura: faça quantas simulações desejar e planeje melhor a sua aposentadoria no PS-II.
• Empréstimo on-line: Conheça as condições para requerer seu Empréstimo Serpros.
• Benefícios do PS-II: Conheça os seus benefícios no Plano Serpro II e saiba como solicitar sua aposentadoria no Serpros.
• Benefícios do PS-I: Conheça os seus benefícios no Plano Serpro I e saiba como solicitar sua aposentadoria no Serpros.
• Aposentadoria e Pensão: Acesse a nossa página exclusiva para aposentados e pensionistas.

8/8/2020

Lançada em agosto, a 2ª edição da Revista Digital do Serpros tem por objetivo mostrar de forma resumida as principais ações da atual gestão da entidade, sempre com o objetivo de oferecer o melhor possível aos nossos participantes e assistidos.

O reconhecimento desse esforço nos incentiva a melhorar cada vez mais, por isso foi com muito prazer que recebemos os parabéns do nosso conselheiro Deliberativo Ivo Torres, que também teve uma longa carreira e grande experiência como gestor na patrocinadora Serpro.

“É com grande satisfação que recebo a 2ª edição da Revista Digital do Serpros, onde retrata com clareza e simplicidade,  as ações empreendidas e os resultados obtidos na presente gestão, com competência, empenho, inovação e seriedade, dos recursos garantidores dos Planos Previdenciários geridos pelo Instituto (PS-I e PS-II)”, registrou o conselheiro Ivo Torres.

O conselheiro Deliberativo Mário Evangelista também registrou sua satisfação com o conteúdo da revista, do layout e da diagramação. Na oportunidade, o conselheiro também apresentou sugestões para a próxima revista, além de indicar diversas funcionalidades para melhorar o site institucional, visando atender cada vez melhor os nossos participantes e assistidos.

A Equipe Serpros agradece aos conselheiros pelas valiosas colaborações.

Atualizada em 4/9/2020

A partir do projeto Inova Serpros, a entidade reformulou os formulários para requerimento de pensão, pecúlio, além dos termos de declaração encargos para fins de IR de participante e de pensionista. A partir desta sexta-feira (27/8), participantes, beneficiários e designados podem preencher os dados do formulário diretamente no site institucional do Serpros.

https://serpros.com.br/formulario-pensao/

https://serpros.com.br/formulario-peculio/

https://serpros.com.br/formulario-declaracao-pensionista/

https://serpros.com.br/formulario-declaracao-participante/

Ainda é preciso imprimir o documento, além providenciar as cópias dos documentos autenticadas e enviar ao Serpros para requerer os benefícios. A entidade está avaliando mais inovações para que todos os formulários possam ser preenchidos digitalmente.

Leia também: Alteração temporária no processo de envio de documentos ao Serpros

28/8/2020

Foi encerrada em 31 de julho a Pesquisa de Satisfação realizada pelo Serpros. A entidade divulgará o resultado assim que as análises das respostas ficarem disponíveis. Agradecemos a todos que participaram, enviando suas respostas!

A pesquisa foi uma oportunidade para que os participantes pudessem contribuir para que o Serpros ofereça serviços cada vez melhores. Foram diversas perguntas sobre os serviços de atendimento, plataformas digitais, transparência na comunicação, dentre outros tópicos importantes.

5/8/2020

Colabore para tornar o Serpros cada vez melhor! Participe da nossa Pesquisa de Satisfação que está disponível no endereço https://serpros.com.br/pesquisa-de-satisfacao .

Preencha os campos da pesquisa e, caso não se identifique com alguma pergunta, pode deixá-la em branco. O importante é conhecer a sua opinião sobre os serviços que já utilizou ou que ainda fazem parte da sua relação com a gente.

A sua opinião é muito importante para nós!

1º/7/2020

Foi lançada nesta quarta-feira (24/6) a Pesquisa de Satisfação Serpros. É simples e rápida.

O Serpros tem como principal objetivo buscar a permanente satisfação dos seus participantes e somente conhecendo a sua opinião podemos corrigir as nossas falhas e reforçar as qualidades que você aprova.

Responda até 31/7/2020 e colabore para construir um Serpros cada vez melhor e do seu jeito. Participe!

Acesse a pesquisa por aqui ou no banner em nosso site.

24/6/2020

O Serpros realizou sua primeira ‘live’ na quarta-feira (17/6), reunindo empregados e uma profissional de saúde convidada.

Nesta primeira edição, a fisioterapeuta Marcelle Teles levou os empregados em home office a deixar as cadeiras para um alongamento acompanhado de ginástica laboral.

A ação faz parte do Programa Qualidade de Vida do Serpros e foi uma parceria com a consultoria de medicina e segurança do trabalho. Estão previstas palestras virtuais todas as quartas-feiras.

24/6/2020