Em breve, teremos mudanças em nossos canais de atendimento. O telefone 0800 721 10 10 será mantido, assim como o Fale Conosco para o recebimento das suas mensagens. No entanto, o e-mail sap@serpros.com.br será desativado e não será mais aceito o envio de documentos anexos pelo Fale Conosco, somente pelo Participante na Nuvem. Acompanhem os nossos informativos!
Com a chegada da ferramenta Nuvem, os participantes ou assistidos que precisarem enviar algum documento para o Serpros, podem adicioná-lo diretamente no ambiente virtual, que funciona como um “drive” ou um repositório de documentos digitalizados, exclusivo para cada pessoa.
O acesso ao Participante na Nuvem é feito pelo site do Serpros, na opção Área do Participante, utilizando os mesmos login e senha que utiliza para entrar na Área Restrita. Todo o projeto foi planejado pensando na sua segurança e na otimização do seu atendimento.
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21/6/2022
