Para orientar os participantes que estão se desligando da Patrocinadora e vão solicitar seu benefício no Serpros, reunimos abaixo os documentos necessários, que devem ser enviados pelos Correios ou durante um atendimento presencial agendado. Confira:
Relação de documentos para solicitar Aposentadoria no Serpros:
- Requerimento original, em modelo próprio do Serpros (Site>>Área Restrita>>Requerimentos>>Benefícios) https://restrito.serpros.com.br/PagAcesso/Login.aspx
Não é necessário reconhecimento de firma, mas precisa ser assinada manualmente e enviada em papel. - Declaração de beneficiários, em modelo próprio do Serpros, no formulário “Declaração de beneficiários necessária ao dimensionamento dos encargos futuros previstos com pensão por morte”;(Site>>Área Restrita>>Requerimentos>>Benefícios–segunda página do requerimento)
Não é necessário reconhecimento de firma, mas precisa ser assinada manualmente e enviada em papel. - Cópia autenticada da Rescisão do Contrato de Trabalho (RCT) homologada
Caso seja digital não é necessário autenticação. Pode também ser enviado arquivo em PDF por e-mail.
- Cópia autenticada da carta de concessão do benefício no INSS, contendo tempo de serviço em anos, meses e dias
Caso a carta seja emitida pelo Site do INSS e possua QR Code não é necessário autenticação. Pode também ser enviada cópia por e-mail.
- Cópia autenticada do CPF e da identidade ou da CNH (Carteira Nacional de Habilitação)
Pode ser substituída por CNH Digital, emitida pelo Denatran, não é necessário autenticação. Pode também ser enviada cópia por e-mail.
- Cópia autenticada da identidade dos dependentes declarados no formulário “Declaração de beneficiários necessária ao dimensionamento dos encargos futuros previstos com pensão por morte”
Pode ser substituída por CNH Digital, emitida pelo Denatran, não é necessário autenticação.
- Cópia do comprovante de conta corrente ou conta salário em um dos bancos a seguir: Banco do Brasil ou Santander
Pode ser cópia do cartão bancário, não é necessário autenticação.
- Declaração de encargos de família para fins de IR original. https://serpros.com.br/formulario-declaracao-participante/
Não é necessário reconhecimento de firma, mas precisa ser assinado manualmente e enviado em papel.
Relação de documentos para solicitar Resgate no Serpros:
- Requerimento original, em modelo próprio do Serpros (Site>>Área Restrita >> Requerimentos >> Resgate de Saldo/Reserva) https://restrito.serpros.com.br/PagAcesso/Login.aspx
Não é necessário reconhecimento de firma, mas precisa ser assinado manualmente e enviado em papel. - Cópia autenticada da Rescisão do Contrato de Trabalho (RCT) homologada
Caso seja digital não é necessário autenticação. Pode também ser enviado arquivo em PDF por e-mail. - Cópia autenticada do CPF e da identidade ou da CNH (Carteira Nacional de Habilitação)
Pode ser substituída por CNH Digital, emitida pelo Denatran, não é necessário autenticação. Pode também ser enviada cópia por e-mail. - Cópia do comprovante de conta corrente ou conta salário
Pode ser cópia do cartão bancário, não é necessário autenticação. - Cópia autenticada da carta de concessão do benefício do INSS, contendo tempo de serviço em anos, meses e dias (somente para os participantes ativos que estão aposentados no INSS e que migraram do PS-I)
Caso a carta seja emitida pelo Site do INSS e possua QR Code não é necessário autenticação. Pode também ser enviada cópia por e-mail. - Carta original indicando quantidade de parcelas para o resgate (somente para resgate parcelado)
Não é necessário reconhecimento de firma, mas precisa ser assinado manualmente e enviado em papel.
Relação de documentos para solicitar Autopatrocínio no Serpros:
- Requerimento original em modelo próprio do Serpros (Encontrado na Área Restrita >> Requerimentos >> Autopatrocínio/Suspensão);
- Cópia autenticada da rescisão do contrato de trabalho (RCT) homologada;
- E-mail de validação da adesão ao PDV (somente se ainda não houver a RCT Homologada)
- Cópia autenticada do CPF e da identidade;
- Cópia autenticada do Termo de Suspensão (Suspensão Inscrição) em casos de licença sem remuneração.
Relação de documentos para solicitar Portabilidade no Serpros:
- Termo de Opção original (Encontrado no site do Serpros, no caminho: Institucional >> Documentos);
- Cópia autenticada do CPF e da identidade;
- Dados da entidade receptora (nome da entidade, nome do plano de benefícios e seu Cadastro Nacional de Plano de Benefícios – CNPB/Susep);
- Dados bancários da entidade – que poderão ser listados em uma folha à parte e anexados ao termo de opção;
- Cópia autenticada da carta de concessão do benefício no INSS, contendo tempo de serviço em anos, meses e dias (para migrados);
- Declaração de Concordância em Recepcionar os Recursos (fornecida pela entidade cessionária) original.
- Agende atendimento presencial:
Rio de Janeiro: sap@serpros.com.br
Brasília: escritorio.bsb@serpros.com.br
Canais de Comunicação e Relacionamento:
- Site: serpros.com.br
- Área Restrita: https://restrito.serpros.com.br/PagAcesso/Login.aspx
- Página especial Aposente-se com Segurança: serpros.com.br/aposente-se-com-seguranca
- Tutoriais – Área Restrita, Simulações, Consultas: serpros.com.br/fale-conosco/#tutoriais
- Fale Conosco: serpros.com.br/fale-conosco
- Telefones emergenciais: (9h às 15h) 21 99678-5393
(9h às 17h) 21 99825-4286 | (21) 99780-1630 | (21) 97621-6163
61) 98440-8730 | (61) 99261-5389 - E-mails: sap@serpros.com.br | bsb@serpros.com.br
Inscreva o seu e-mail pessoal para receber informativos do Serpros:
Acesse a Área Restrita. Na parte superior da tela, selecione as opções Cadastro, Dados Pessoais, Dados para Contato. Em seguida, clique em Alterar. No campo de e-mail. Inclua o seu melhor e-mail no campo E-mail Particular. Clique em Salvar.
26/11/2020
Atualizada em 4/12/2020
