Comunicação e treinamento são, seguramente, elementos fundamentais para o sucesso na implementação da cultura de compliance e prevenção de riscos em uma organização, sendo, inclusive, elencados dentre os principais pilares de um Programa de Integridade.
Contudo, é crucial que a organização vá além da mera elaboração de documentos e políticas. Pouco agregará um Programa se a organização focar somente em estruturá-lo, redigir políticas e procedimentos ou implantar o seu Código de Conduta e Ética, caso esses normativos não alcancem todos os colaboradores, em quaisquer que sejam os seus níveis hierárquicos e áreas de atuação, e não sejam acompanhados pelos participantes e assistidos. Para que o aculturamento seja bem-sucedido, é preciso que todos estejam engajados e se sintam parte dele.
A efetividade dessa empreitada depende da aplicação de treinamentos corporativos periódicos, com linguagem clara e acessível a todos. Por isso, a Gerência Riscos, Controles Internos e Compliance (GECON) atua para comunicar os valores e objetivos de forma ampla e abrangente, buscando garantir que todos se sintam parte integrante e colaborativa, incluindo terceiros que tenham relacionamento com a entidade, para que eles estejam cientes dos valores e dos princípios éticos adotados.
O grande objetivo, mais do que cumprir requisitos, é explorar mecanismos e ferramentas que tornem a comunicação criativa e os treinamentos mais interativos e dinâmicos, trazendo conhecimento e sintonia aos envolvidos, assegurando, dessa forma, o comprometimento gradual de todos.
No Serpros, adotamos treinamentos corporativos e pílulas semanais de conhecimento, bem como organizamos, desde o ano passado, a Semana de Riscos e Compliance, com convidados, palestras e atividades interativas, além de artigos que, como este, buscam demonstrar a importância do compliance para o valor da nossa organização.
Acreditamos que, ao investir em treinamentos e comunicação eficaz, estamos construindo uma base sólida para alcançar nossos objetivos e garantir um futuro de sucesso para o Serpros, a partir de ferramentas eficazes para fortalecer a cultura de integridade no Serpros, impactando positivamente não só o ambiente interno, mas também as relações com participantes, assistidos, terceiros e a sociedade como um todo.
Que estejamos cada vez mais unidos em prol da consolidação de uma estrutura baseada em ética, transparência e responsabilidade.
25/2/2025
