Nosso 2022 começou com festa, celebrando a primeira reunião do Serpros com o grupo dos Princípios de Investimento Responsável. A entidade se tornou signatária do PRI no final de 2021. Do inglês: Principles for Responsible Investment, a iniciativa reúne investidores em parceria com a Iniciativa Financeira do Programa da ONU para o Meio-Ambiente (UNEP FI) e o Pacto Global da ONU. Isso demonstra publicamentcompromisso do Serpros com o investimento responsável e o coloca no centro de uma comunidade global que busca construir um sistema financeiro mais sustentável.
Também começamos o ano comemorando o Dia do Aposentado, uma forma especial para homenagear nossos assistidos.
Em seguida, com objetivo de orientar os nossos participantes e assistidos, lançamos diversos conteúdos sobre os planos, educação financeira, regime tributário e tutoriais para auxiliar a acompanhar suas informações no Serpros.
Acompanhamos juntos as alterações do Estatuto do Serpros e do Regulamento do Plano Serpro II (PS-II), até as aprovações pelos órgãos competentes: dois grandes ganhos que significaram muito para a entidade e participantes. A aprovação do novo Estatuto abriu caminhos para o lançamento do plano família, o Ser+. Já a alteração do Regulamento do PS-II, possibilitou estabelecer o valor mínimo da renda de auxílio-doença de 10 % do Salário de Benefício e de seu requerimento ocorrer até os 75 anos.
Conquistamos o Selo de Autorregulação em Governança Corporativa! Essa conquista possui um significado maior do que a aplicação de melhores práticas na entidade: resume o esforço de todos aqueles que integram a entidade em ressignificar a palavra governança nos nossos processos, comprovando o profissionalismo dos seus empregados, dirigentes e conselheiros em prol das melhores e mais confiáveis práticas definidas para os administradores de planos previdenciários e garantindo a segurança dos seus investimentos.
Terminamos o ano já com a proposta de Regulamento do Plano Família encaminhada para a Previc (Superintendência Nacional de Previdência Complementar), que é o órgão que regula e fiscaliza as entidades fechadas de previdência complementar, e em paralelo trabalhamos intensamente para deixar todo o processo interno preparado para a chegada do Ser+.
O Plano Serpro I (PS-I) também teve suas conquistas, como a homologação judicial do Acordo firmado entre a União Federal e as entidades de previdência complementar para o recebimento dos valores investidos em Obrigações para o Fundo Nacional de Desenvolvimento (OFND), que contribuiu para a redução do deficit no plano.
Realizamos uma representativa campanha de Recadastramento, que teve a participação de cerca de 80% do nosso público, entre participantes ativos, aposentados e pensionistas. Os resultados do Recadastramento têm contribuído de forma considerável para a melhoria dos nossos processos e ficar mais próximos dos nossos participantes.
Precisamos dizer que isso também nos ajudou a fortalecer o nosso trabalho à distância e buscar as melhores soluções para ter a satisfação dos nossos participantes e assistidos.
A solução Participante na Nuvem, que pode ser utilizada como um “drive” ou um repositório de documentos digitalizados, foi desenvolvida 100% pela Equipe Serpros, tem acesso restrito e segue todos os protocolos de segurança, cumprindo a LGPD. Além disso, os requerimentos de Benefício, Auto patrocínio e Resgate já passaram a ser on-line, facilitando ainda mais os processos para o participante e, em breve todos os requerimentos serão realizados dessa forma.
Internamente, focamos na evolução das pessoas, realizando diversos treinamentos e capacitações para melhorar ainda mais os conhecimentos da equipe do Serpros e manter todos alinhados ao mesmo compromisso. Isso incluiu treinamentos sobre Gestão de Riscos e Compliance, Governança, Marketing, Vendas, Educação Tributária, Previdência, Legislação, Normas e Regulamentações, Investimentos, Contabilidade, Segurança da Informação, Proteção de Dados e Privacidade, dentre outros temas, trazidos por especialistas externos.
E o que dizer da nossa comemoração de aniversário? Os nossos 45 anos ficarão marcados em nossas memórias! A série de Webinar Serpros Sempre com Você atraiu centenas de expectadores de todo o Brasil para assistir às cinco webinars que transmitimos ao vivo, por meio de uma plataforma exclusiva e personalizada, com convidados especialistas, para compartilhar conhecimento sobre longevidade, inovação, aposentadoria, investimentos, previdência e qualidade de vida.
Buscamos diversas maneiras de aprimorar o nosso relacionamento e, já mais perto do final do ano, lançamos a nossa Pesquisa de Experiência, que contou com a participação de mais de mil pessoas e que já está contribuindo significativamente para as nossas ações.
Conversamos com participantes e assistidos de algumas regionais, em um encontro virtual aberto, para entender melhor suas dúvidas, esclarecê-las e ouvir as sugestões.
Foi um ano positivo, com muito trabalho para entregar o nosso compromisso da melhor maneira para todos vocês.
Em nome de toda a Equipe Serpros, agradecemos a todos vocês!
6/1/2023
