O Serpros acompanha as atualizações sobre a pandemia de Covid-19, doença causada pelo novo coronavírus e, com o objetivo de resguardar clientes e empregados, informa que:

• Estão temporiamente suspensos todos os atendimentos presenciais a partir desta segunda-feira, 16/3;
• O atendimento itinerante “O Serpros Mais Perto de Você” também está temporariamente suspenso;
• Os chamados por atendimento deverão ser realizados, preferencialmente, pelo formulário de contato Fale Conosco, disponível em nosso site.;
• A Central de Relacionamento pelo telefone 0800 721 10 10 está funcionando em sistema de rodízio, podendo apresentar tempo de espera elevado. Agradecemos a compreensão de todos.

Assim que a situação em relação à doença estiver estabilizada, o atendimento presencial será restabelecido.

O Serpros manterá todos os participantes informados com a máxima transparência e brevidade possível. Acompanhe em nossa página especial com informações sobre a pandemia de coronavírus.

Lembramos todos da importância em seguir as recomendações do Ministério da Saúde para evitar o contágio da doença:

1. Evitar aglomerações;
2. Manter a distância de 1,5m de outra pessoa;
3. Lavar sempre as mãos com água e sabão;
4. Utilizar álcool em gel acima de 70º;
5. Evitar tocar os olhos, nariz e boca;
6. Higienizar com frequência objetos de uso pessoal;
7. Evitar abraços, beijos e apertos de mão;
8. Cobrir a boca e o nariz ao espirrar ou tossir com os braços dobrados, e não com as mãos.

É o Serpros cuidando de você