Para criar uma nova senha na Área Restrita, siga o passo a passo a seguir ou assista ao tutorial Como acessar a Área Restrita. 

1. Ao navegar no site institucional, clique no menu Área Restrita localizado na barra superior à direita da tela ou acesse endereço https://restrito.serpros.com.br/PagAcesso/Login.aspx; 
2. Selecione a opção Esqueci Senha; 
3. Informe o seu CPF e a sua data de nascimento; 
4. Clique em Entrar, uma nova senha será enviada para o seu e-mail cadastrado. Sugerimos alterá-la posteriormente. 

Como alterar a senha? 

• Acesse a Área Restrita com a nova senha recebida no e-mail; 
• Clique no seu nome, localizado no topo da página, à direita da tela; 
• Clique em Alteração de Senha; 

• Digite as informações solicitadas; 
• Clique em Alterar. 

Caso não tenha recebido o e-mail após solicitar a nova senha, entre em contato conosco pelos nossos canais oficiais: 

• Telefone: 0800 721 10 10  
• Email: pela ferramenta Fale Conosco no nosso Site www.serpros.com.br 

18/2/2022