O requerimento de alteração de dados bancários para os participantes assistidos (aposentados e pensionistas) passou a ser realizado exclusivamente de forma online. A iniciativa tem como objetivo agilizar o processo, garantir maior segurança das informações e proporcionar maior comodidade aos participantes.
Atualmente, o sistema permite o cadastro de contas apenas dos bancos Santander e Banco do Brasil, instituições que possuem contrato ativo com o Serpros.
Para receber o benefício em outro banco, é necessário abrir uma conta salário em uma dessas instituições e solicitar a Livre Opção Bancária (LOB) para o banco de sua preferência. Se já for cliente de um desses bancos, é possível entrar em contato com o gerente da conta para converter a conta corrente em conta salário e solicitar a Livre Opção Bancária (LOB).
Após o envio do requerimento online, o Serpros analisará a solicitação em até 30 dias. Quando aprovada, os novos dados bancários serão utilizados para pagamento do benefício.
Portanto, os aposentados e pensionistas que precisarem alterar seus dados bancários deverão fazê-lo, exclusivamente, por meio do requerimento online.
Essa mudança representa mais um passo no compromisso do Serpros com a modernização dos serviços prestados e a melhoria da experiência dos participantes.
Clique aqui e veja o tutorial sobre como realizar a alteração.
O Serpros segue à disposição para orientar e esclarecer dúvidas por meio de seus canais oficiais:
📧 serpros.com.br/fale-conosco
📞 0800 721 10 10
