Com o objetivo de oferecer melhores serviços aos seus participantes, foi criado, no Escritório do Serpros BSB, o programa INOVA SERPROS, em 2019. Desde então foram realizadas diversas ações. Algumas dessas soluções você já conhece:
- novo Site do Serpros, que continua se modernizando;
- Portal Conhecer, que a cada semana traz novidades na área financeira, previdenciária, de saúde, lazer, qualidade de vida, entre outros assuntos importantes;
- Aplicativo Serpros, que permite que você tenha diversas informações relevantes na palma da sua mão e que está em plena evolução;
- Campanhas para captação de novos participantes;
- Canal Direto com a Diretoria, que traz as informações da diretoria para os participantes;
- Programa O Serpros Mais Perto de Você, realizado nas Regionais São Paulo, Curitiba, Rio de Janeiro, Belo Horizonte e Salvador, para prestar atendimento e consultoria, estar mais perto dos participantes, além de realizar novas captações;
- implementação das Redes Sociais e a retomada da Revista Serpros, em formato digital;
- Fale Conosco, um canal que permite que você tire suas dúvidas, apresente sugestões e envie documentos, tudo diretamente pelo nosso Site;
- formulários on-line no site (requerimentos de pensão e pecúlio, declaração de encargos para IR, termo de adesão e termo de opção de IR).
Em breve, teremos outras novidades como o lançamento do Aplicativo Serpros para o sistema IOS (Apple); Login por biometria no APP e ainda os formulários 100% on-line sem precisar enviar o documento preenchido e assinado por e-mail.
É o Serpros cuidando de você!
18/9/2020
