Serpros retoma atendimento presencial exclusivo para PDV e demissões
A partir desta segunda-feira (16/11), o Serpros retoma os atendimentos presenciais, em caráter excepcional para o PDV, apenas mediante agendamento. As equipes do Rio de Janeiro e de Brasília estarão disponíveis exclusivamente para orientar os participantes que estão se desligando da patrocinadora e planejam sua aposentadoria para 2020 ou 2021 e que realmente necessitem […]
A verdade dos fatos: Trabalho, Comprometimento e Ética
Desde o primeiro dia de mandato da atual administração do Serpros, as três palavras do título sempre caracterizaram o tipo de atuação que esta Diretoria escolheu ter diante do rescaldo deixado por gestões que acarretaram enormes prejuízos aos Planos de Benefícios e à imagem de nossa entidade. Por isso, dentre inúmeras providências adotadas, a comunicação […]
Plano Instituído: Serpros segue a legislação da Previc para desenvolver o plano
A Diretoria do Serpros esclarece aos seus participantes que o Plano Instituído está sendo elaborado observando rigidamente a legislação da Superintendência Nacional de Previdência Complementar (Previc). Considerando que a Associação dos Participantes e Assistidos do Serpros (Aspas) questionou as ações adotadas pelo Serpros, transcrevemos a seguir, a íntegra da resposta enviada àquela Associação, […]
Série de ‘lives’ sobre aposentadoria disponível no Youtube
Vou aderir ao PDV. E agora? Este é o nome da série de lives que a Equipe Serpros preparou especialmente para os participantes que aderiram ao Plano de Desligamento Voluntário (PDV), oferecido pelo Serpro em 2020, e planejam se aposentar em breve. Os primeiros vídeos estão disponíveis em nosso site e no nosso canal […]
Quer participar da próxima live Vou aderir ao PDV. E agora?
Confira a programação e se inscreva pelo formulário Atendendo a pedidos, a série de lives com a Equipe Serpros continua nos dias 11 e 24 de novembro. Para participar, escolha uma data e se inscreva pelo formulário. Vale lembrar que estes eventos são voltados aos participantes que planejam se aposentar em breve e […]
Atendimento Serpros por vídeo chat
A equipe de atendimento do Serpros tem uma novidade: a partir deste mês, os participantes contam com atendimento personalizado por vídeo chat. Isso mesmo, você pode agendar uma consultoria personalizada sobre o seu plano a distância. Como funciona o vídeo chat no Serpros? Os atendimentos por vídeo são agendados pelos e-mails: Atendimento Serpros […]
Já se aposentou? Acompanhe as informações do seu benefício
A página especial Aposentadoria e Pensão foi desenvolvida para facilitar a busca dos aposentados e pensionistas pelos seus benefícios no Serpros. A página está disponível no site serpros.com.br, na opção Atendimento, localizada na parte superior da tela. Nela, quem é aposentado ou pensionista do Serpros tem acesso rápido ao cronograma de pagamentos, empréstimo on-line, […]
Vai aderir ao PDV? Participe da nossa ‘live’ e saiba tudo sobre o seu benefício no Serpros
Começou na terça-feira (3/11), a série de lives realizadas pela Equipe Serpros para orientar os participantes ativos que vão aderir ao Programa de Desligamento Voluntário (PDV) 2020 do Serpro. A segunda live aconteceu nesta quarta (4/11) e a próxima será realizada amanhã, dia 5 de novembro, às 10h. Inscreva-se! Você vai receber um e-mail […]
Está saindo do Serpro? O Serpros quer falar com você
O Serpros informa aos participantes que estão saindo do Serpro por força da legislação, ou seja, com idade superior a 75 anos, que estamos à disposição para recebê-los (virtualmente) para esclarecer as suas dúvidas, prestar consultoria e fornecer as orientações que você precisar. Acesse o nosso site, verifique as informações sobre o seu plano, […]
Novo formulário digital disponível: Auxílio-doença
Está disponível no site do Serpros para preenchimento digital o requerimento de auxílio-doença. Acesse aqui. Assim, participantes do PS-II, ativos ou em autopatrocínio, podem solicitar o benefício diretamente ao Serpros, enviando o formulário anexando a Carta de Concessão do INSS e o Comunicado de decisão do INSS. Caso tenha dúvidas sobre o benefício […]
