Revista Serpros Digital: terceira edição disponível
Chegamos à terceira edição da Revista Serpros Digital. Acesse a publicação em nosso site, clicando nas opções Comunicação, Publicações, Revista Serpros Digital. Ou por este link: https://serpros.com.br/publicacoes/#revistaserprosdigital Leia nesta edição como o Serpros alcançou um patrimônio de R$ 6,692 bilhões em outubro para atender aos milhares de participantes e assistidos. Neste ano atípico, a […]
Atendimento Serpros por vídeo chat
A equipe de atendimento do Serpros tem uma novidade: a partir deste mês, os participantes contam com atendimento personalizado por vídeo chat. Isso mesmo, você pode agendar uma consultoria personalizada sobre o seu plano a distância. Como funciona o vídeo chat no Serpros? Os atendimentos por vídeo são agendados pelos e-mails: Atendimento Serpros […]
Agora ficou mais fácil acessar a Área Restrita no site do Serpros: acesse o tutorial
Não mudamos o acesso à Área Restrita, mas preparamos um vídeo que vai otimizar o seu tempo na hora de acessar o seu ambiente personalizado no site do Serpros. Acesse o tutorial Saiba como acessar a Área Restrita, disponível na página Fale Conosco do site institucional do Serpros. Navegue à vontade. Outros vídeo-tutoriais já […]
APP Serpros: mais de 1.000 downloads e agora com biometria
Mais de mil participantes já baixaram o aplicativo do Serpros e passaram a consultar na palma da mão os seus saldos, extratos, dentre outras informações. Não fique fora desse conforto. Baixe o APP Serpros no seu smartphone! Para facilitar ainda mais o seu acesso, lançamos a biometria – ferramenta de segurança que substitui […]
Novos formulários digitais disponíveis
Agora ficou mais fácil aderir ao Plano Serpro II (PS-II). Se você tem colegas com interesse em fazer parte desse plano, conte para eles a novidade que você tem em primeira mão: o Serpros aceita o Certificado Digital do Serpro e, agora, o formulário para adesão fica disponível em nosso site para o preenchimento digital. […]
Programa Inova Serpros moderniza o relacionamento com participantes e assistidos
Com o objetivo de oferecer melhores serviços aos seus participantes, foi criado, no Escritório do Serpros BSB, o programa INOVA SERPROS, em 2019. Desde então foram realizadas diversas ações. Algumas dessas soluções você já conhece: novo Site do Serpros, que continua se modernizando; Portal Conhecer, que a cada semana traz novidades na área […]
Pesquisa de Satisfação: o participante aprova a gestão do Serpros
Conforme já divulgado, a aprovação dos participantes da atual gestão do Serpros e a confiança foram itens de destaque na Pesquisa de Satisfação de 2020, cujos resultados foram divulgados em agosto/2020. Dentre outros itens muito bem avaliados, a Confiança na Atual Gestão obteve a aprovação e, dos 640 votos, 37,03% avaliaram em 5 estrelas; 42,81% optaram […]
Viu as novidades no site do Serpros? Mudanças na ‘home’ facilitam a sua navegação
A partir dos resultados otimistas da Pesquisa de Satisfação Serpros 2020, a equipe de Comunicação está implementando melhorias no site institucional para ficar cada vez mais fácil para você navegar. Na página principal (home) agora você tem links rápidos para acessar o que precisa. Confira: Adesão ao PS-II: indique para alguém que […]
Revista Serpros Digital : elogio e apoio de conselheiros
Lançada em agosto, a 2ª edição da Revista Digital do Serpros tem por objetivo mostrar de forma resumida as principais ações da atual gestão da entidade, sempre com o objetivo de oferecer o melhor possível aos nossos participantes e assistidos. O reconhecimento desse esforço nos incentiva a melhorar cada vez mais, por isso foi […]
Inova Serpros: projeto continua e novos formulários digitais são desenvolvidos
A partir do projeto Inova Serpros, a entidade reformulou os formulários para requerimento de pensão, pecúlio, além dos termos de declaração encargos para fins de IR de participante e de pensionista. A partir desta sexta-feira (27/8), participantes, beneficiários e designados podem preencher os dados do formulário diretamente no site institucional do Serpros. https://serpros.com.br/formulario-pensao/ https://serpros.com.br/formulario-peculio/ […]