Telefonia restabelecida
31/10/2018 O serviço de telefonia do Serpros foi restabelecido. Os contatos do Serviço de Atendimento ao Participante (SAP) são: 0800 721 10 10 e [email protected].
Telefone do SAP está temporariamente indisponível
30/10/2018 Devido a problemas técnicos na telefonia do Serpros, o contato com o Serviço de Atendimento ao Participante (SAP) deve ser realizado apenas via e-mail: [email protected]. Informaremos quando estiver normalizado.
Apresentação do Serpros no Serpro – Sede
26/10/2018 A convite do Serpro, a Diretoria Executiva do Serpros realizou na quinta-feira, 18 de outubro, uma apresentação na sede da patrocinadora em Brasília, na qual os participantes puderam esclarecer suas dúvidas e conhecer mais sobre a entidade. O evento foi transmitido ao vivo por videoconferência e está disponível na página do Assiste/Serpro: https://assiste.serpro.gov.br/supgp/video.php?nome=234347 . Para visualizar […]
Serpros sedia seminário da Ancep
26/10/2018 O Serpros sediou na sexta-feira (19/10) o Seminário EFD-REINF: IN RFB No. 1767/17, organizado pela Associação Nacional dos Contabilistas das Entidades da Previdência (Ancep). Na abertura, a presidente do Serpros, Ana Maria Mallmann Costi, que tem formação em Contabilidade, ressaltou a importância da realização de um evento como este para os profissionais da área […]
Painéis com resultados de agosto estão disponíveis para consulta
26/10/2018 Os painéis Atuarial, de Investimento, de Governança de Investimento, as Informações Contábeis e o Relatório Gerencial de Investimentos (RGI) referentes a agosto/2018 estão disponíveis na Área do Participante (Área Restrita). Os documentos trazem informações atualizadas sobre os planos PS-I e PS-II, tais como: os resumos das alocações dos investimentos, os resultados da carteira de […]
Atenção ao e-mail do SAP
26/10/2018 O Serpros solicita aos Participantes, Aposentados, Pensionistas e interessados em aderir ao PS-II, que seja utilizado o e-mail [email protected] para registrar os seus questionamentos, solicitações e reclamações. O Serviço de Atendimento ao Participante (SAP) registra e organiza os contatos recebidos, com o objetivo de otimizar o tempo para as respostas e melhor atender aos […]
Cronograma de empréstimo
25/10/2018 Os contratos que chegarem devidamente preenchidos e assinados até as 10h desta sexta-feira, 26 de outubro, terão seus créditos agendados para o dia 30 de outubro de 2018.
Apresentação da DE no Serpro
16/10/2018 Atendendo a convite da patrocinadora, a Diretoria Executiva (DE) apresentará o Panorama Econômico-Financeiro do Serpros no próximo dia 18 de outubro, às 15h, no auditório do Serpro, na Sede, em Brasília, para os seus dirigentes e empregados. No evento serão abordadas as principais ações do primeiro ano de gestão da nova Diretoria; a situação […]
Novo sistema previdenciário integrado do Serpros: integridade e segurança
16/10/2018 No mês de agosto, teve início a implantação do novo sistema previdenciário do Serpros, com o objetivo de trazer segurança e a integração completa entre todos os dados dos demais sistemas da entidade, além de reduzir os custos administrativos e otimizar o tempo de atendimento aos participantes. Em um esforço contínuo para minimizar os […]
Balanço dos Encontros com Participantes
16/10/2018 A partir de junho deste ano, a diretoria do Serpros deu início à série de encontros nas regionais do Serpro, com o objetivo de tornar cada vez mais próximo e transparente o relacionamento da entidade com seus públicos e contribuir para o melhor entendimento sobre as ações da atual gestão. O primeiro evento foi […]
