Importante: Atendimento do Serpros apenas pelo 0800

O telefone 0800 721 10 10 está disponível novamente para atendimento aos participantes e para aqueles que desejam aderir ao Plano PS-II. O horário de atendimento é das 9h às 17h. 

 

Os telefones celulares emergenciais que foram criados para substituir o 0800 serão descontinuados a partir do dia 12/4/21. Portanto, altere já na sua agenda!  

 

O contato pelo telefone 0800 721 10 10 havia sido interrompido temporariamente em razão das medidas de isolamento e adoção do home office em decorrência do COVID–19. 

 

Importante ressaltar que o Serpros permanece com os atendimentos presenciais suspensos. 

 

6/4/2021

Read More
Serpros 6 de abril de 2021 0 Comments

Serpros aguarda Selo de Autorregulação em Governança Corporativa

O Serpros aderiu, em dezembro de 2019, ao Código de Autorregulação em Governança Corporativa, fornecido pela Associação Brasileira das Entidades Fechadas de Previdência Complementar (Abrapp) em conjunto com o Sindicato Nacional das Entidades Fechadas de Previdência Complementar (Sindapp) e com o Instituto de Certificação Institucional e dos Profissionais de Seguridade Social (ICSS). Desde então, o Serpros vem se preparando para atender à série de diretrizes e requisitos para a conquista do Selo que certifica a Entidade. Os processos de governança da Entidade serão avaliados por uma banca especializada e a previsão é que o resultado seja divulgado nos próximos meses. 

 

Consulte aqui o Atestado de Adesão ao Código de Autorregulação em Governança Corporativa. 

 

O Código de Autorregulação em Governança Corporativa tem por objetivo estabelecer parâmetros, proporcionando sólido referencial de boas práticas e o aperfeiçoamento da governança corporativa das Entidades Fechadas de Previdência Complementar (EFPC). A adesão de forma voluntária demonstra o comprometimento da Entidade em observar permanentemente os Princípios e Diretrizes nele previstos. 

 

Este será o segundo Selo de Autorregulação que a entidade receberá. O primeiro foi o Selo de Autorregulação em Governança de Investimentos, concedido em 20/10/2020, que é uma garantia de que os nossos processos relacionados a investimentos ocorrem de acordo com as melhores e mais confiáveis práticas definidas para os fundos de pensão. 

 

6/4/2021

Read More
Serpros 6 de abril de 2021 0 Comments

Acesso à Área Restrita: mais facilidade e conforto para os participantes

Acessar a Área Restrita no site do Serpros está mais rápido e fácil. Implementamos algumas melhorias para atender aos diversos pedidos dos participantes que relatavam dificuldades em entrar no sistema. Agora, para acessar basta utilizar CPF e senha.

 

Confira as novidades: 

  • Retirada do código captcha  
  • Retirada das telas pop-ups
  • Senha numérica de 8 dígitos (Somente para senhas novas)  

 

As senhas existentes não sofrerão qualquer tipo de alteração, no entanto, a criação de novas senhas exigirá apenas dígitos numéricos e com o mínimo de 8 algarismos. Estas melhorias não impactam na segurança e integridade do sistema. 

 

Essas atualizações vão facilitar o acesso de muitos participantes, já que grande parte das demandas que chegam pelo Fale Conosco, e-mail ou telefone são pela dificuldade em entender os textos fornecidos pelo captcha e em como habilitar ou desabilitar os pop-ups 

 

Desde a criação do programa Inova Serpros em abril de 2019, o Serpros adotou uma postura institucional de inovação e, para isso, tem criado e aperfeiçoado sistemas e processos com o objetivo de valorizar e respeitar os seus participantes.   

 

É o Serpros cuidando de você!

 

6/4/2021

Read More
Serpros 6 de abril de 2021 0 Comments

Artigo: Você sabe o que significa “Integridade”?

Segundo o dicionário, integridade é a “particularidade ou condição do que está inteiro; qualidade do que não foi alvo de diminuição; inteireza” ou, ainda, “qualidade de alguém de conduta reta, pessoa de honra e ética”.  E qual o antônimo de Integridade? Desonestidade, corruptibilidade, imoralidade etc.   

 

Em um contexto corporativo, a integridade deve fazer parte da cultura organizacional, ser uma identidade e não pode ser vista como algo fantasioso ou irreal, mas como elemento indispensável para o cumprimento da boa governança, estendendo-se a todos os níveis (operacional, tático e estratégico) e envolvendo o corpo funcional, colaboradores, parceiros de negócios, prestadores de serviços terceirizados e demais partes interessadas.  

  

Uma vez definida a Missão da entidade (“Administrar planos e garantir o pagamento dos benefícios previdenciários com efetividade e transparência, proporcionando segurança com sustentabilidade”) e a sua Visão (“Ser uma entidade de previdência complementar reconhecida pela excelência de padrões de governança, gestão eficiente e inovação”), são definidos os Valores que servem de guia para os comportamentos, atitudes e decisões. E não é por acaso que, dentre os Valores do Serpros, temos a “Integridade” com um dos componentes primordiais para o atingimento dos objetivos, além de “Inovação, Ética, Respeito às pessoas, Foco no cliente e Disciplina”. 

 

A integridade organizacional é o resultado de diversos esforços que podem ser representados por: Confiança (transparência e informações claras); Compromisso (clareza da identidade institucional, ou seja, seus princípios, propósitos e valores); Cocriação (direção transparente e compartilhada por todos, envolvendo a imagem e os resultados da Entidade); Conexão (transformação da realidade atual do negócio na visão estratégica objetivada); Comunicação (ambiente que estimule o diálogo e a troca de informações de forma rápida e eficiente); Celebração e correção de curso (maturidade para aprender, tanto com os sucessos quanto com fracassos, e para corrigir os esforços que não estão sendo bem-sucedidos); e, Cuidado (manutenção de um clima harmonioso, de respeito e gentileza entre todos, fortalecendo relações e agregando valor ao capital humano).  

 

Uma forma de resumir integridade é a coerência entre palavras e ações, de forma contínua… e é por isso que o Serpros está desenvolvendo o seu Programa de Compliance com foco na proteção da integridade da entidade, aliando controles internos, gestão de riscos, governança corporativa e combate a fraudes, pautando-se em pilares de prevenção, detecção e correção de desvios em relação às exigências legais e normativas (internas e externas), bem como a princípios éticos.

 

Priscilla Mendes dos Santos Moreno – Gerência de Governança, Riscos e Compliance.

 

 

6/4/2021

Read More
Serpros 6 de abril de 2021 0 Comments

Serpros demonstra excelentes resultados em 2020

Apesar do cenário desafiador de 2020, o Serpros  conseguiu obter a rentabilidade de 14,1% no Plano PS-I (Benefício Definido) e de 8,2% no Plano PS-II (Benefício Definido e Contribuição Definida) 

 

Adicionalmente, o Plano PS-II foi superavitário em R$243,7 milhões e o PS-I teve seu defcit reduzido para R$119,4 milhões. Uma redução de 25% em relação à 2019. 

 

Reduzir o deficit do PS-I sempre foi uma missão prioritária da atual gestão do Serpros. Este resultado produzido por uma equipe técnica e comprometida ao longo dos últimos quatro anos marca uma posição muito favorável. A entidade vem consolidando esta reversão com uma governança cada vez mais sólida 

 

Importante destacar que, apesar de todos os desafios de 2020, o Serpros recebeu em novembro o Selo da Governança em Investimentos, emitido pela Abrapp. O selo representa uma certificação do processo de governança em investimentos. Consolida as ações voltadas para geração de segurança, transparência, na execução, envolvendo desde o momento da análise do cenário macroeconômico até a escolha e gerenciamentos dos ativos. Em resumo, é o esforço institucional de buscar a excelência na gestão dos investimentos e o prudente controle dos riscos, evidenciado no cumprimento do dever fiduciário e dos contratos previdenciários estabelecidos.

 

O balanço de 2020, aprovado pelo Conselho Deliberativo em 25 de março de 2021, demonstra que o ativo total ficou em R$ 7 bilhões, ou seja, 8,8% maior que o registrado em 2019. 

 

Importante também destacar que a rentabilidade obtida pelo Serpros em 2020 (14,1% e 8,2%) foi superior aos principais índices, quando comparada à rentabilidade acumulada do Certificado de Depósito Interbancário (CDI), ao Índice da Bolsa de Valores (Ibovespa), de 2,9% ou ao Índice de Mercado Indexado ao IPCA da Anbima (IMA-B), de 6,40%

  

Quando comparadas à meta atuarial dos respectivos planos, 10,9% e 11,1%, podemos observar que o resultado do PS-I foi superior à meta em 3,2 p.p. e do PS-II, inferior em 2,9 p.p. 

 

Confira os resultados em 2019 e 2020: 

 

 

 

PLANO SERPRO I – PS-I
 

O Plano PS-I, saldado em 2013, permanece deficitário desde 2002. Na gestão atual foi possível sair de um deficit de R$162,4 milhões em dez/2017 para R$ 119,4 milhões em dez/2020, ou seja, foi obtida uma redução de 26,48% do deficit do PS-I em relação a dez/2017. Isso sem precisar recorrer ao equacionamento do deficit, que imporia novos desembolsos aos participantes. 

 

 

 

 

PLANO SERPRO II – PS-II
 

No Plano PS-II foram introduzidas importantes mudanças, aprovadas pelo Conselho Deliberativo (CDE) em 25/3/2021, que apresentamos abaixo.  

 

As alterações contidas nos itens 1 e 2 serão implementadas em abril/2021, a do item 3, como se trata de alteração do Regulamento do PS-II, para entrar em vigor depende ainda da aprovação do Patrocinador Serpro e da Superintendência de Previdência Complementar (Previc) 

 

CONHEÇA AS MUDANÇAS DO PS-II:  

  1. Alteração do custeio de risco, por meio da criação do Fundo de Risco (já previsto no Regulamento), com adoção de métodos de financiamento, resultando em significativa redução da contribuição de risco para os participantes e patrocinadores a partir de abril/2021;
  2. Redução Taxa de Juros de 5,58% a.a para 5,12% a.a, a vigorar a partir de abril/2021. Esta taxa é utilizada para definir o valor dos benefícios a serem concedidos, e representa a necessidade de rentabilidade dos investimentos do Plano. A sua redução foi necessária para adequá-la às perspectivas de mercado.
  3. Alteração da idade limite de 55 para 75 anos para que participantes ativos já aposentados na Previdência Social, possam fazer uso dos benefícios de Auxílio-Doença. A melhoria desse benefício está sujeita à aprovação do novo Regulamento do PS-II pelo Serpro e Previc, como já citado. 

 

 

EVOLUÇÃO DO SUPERAVIT 

Na atual gestão do Serpros, pelo terceiro ano consecutivo o PS-II apresentou resultado superavitário, conforme demonstrado no gráfico abaixo: 

  Dez/2017  Dez/2018  Dez/2019  Dez /2020 
Superavit (em R$ milhões)  316,4  234,6  278,2  243,7 

 

 

 

 

ATIVO TOTAL ADMINISTRADO PELO SERPROS 

O ativo total (somatório dos recursos acumulados de todos os planos) administrado pelo Serpros alcançou em 2020 o valor de R$ 7,0 bilhões, contra R$ 6,4 bilhões em 2019, com um crescimento de 8,8%. A arrecadação de contribuição foi de R$ 293,6 milhões e a receita líquida de investimento foi de R$ 642,0 milhões, ou seja, 2,2 vezes maior que a receita originária. Veja a evolução nos últimos anos: 

 

 

 

DEMONSTRAÇÕES CONTÁBEIS ENVIADAS PARA A PREVIC 

O Serpros já encaminhou à Superintendência de Previdência Complementar (Previc) as Demonstrações Contábeis (DCs) dos planos Serpro I (PS-I), Serpro II (PS-II) e de Gestão Administrativa (PGA), conforme estabelecido pela Instrução Previc n.º 31, de 20 de agosto de 2020. Os documentos em breve serão publicados no site do Serpros, no menu Números > Contábil apresentam o fechamento do exercício de 2020.

 

As Demonstrações Contábeis são importantes instrumentos de divulgação para os participantes dos resultados obtidos em cada exercício. Destaca-se as Notas Explicativas, que compõem as Demonstrações Contábeis, onde são descritos em detalhes os registros dos fatos ocorridos nas duas gestões: a previdencial e a administrativa. Esse documento é extenso porque relata todas as operações, mas oferece informações valiosas sobre a composição da carteira de Investimentos dos Planos PSI e PSII, incluindo também a posição atualizada dos ativos contingentes (que podem, no futuro, fazer parte do ativo).  

 

DESAFIOS PARA 2021

  • Encontra-se em andamento o projeto de criação do Plano Instituído, que vai atender ao anseio de diversos participantes para possibilitar maior segurança aos seus familiares, conforme ficou evidenciado na pesquisa sobre o tema; 
  • Já tendo aderido ao Código de Autorregulação em Governança Corporativa em 2020, o Serpros aguarda para 2021 o resultado do processo de candidatura ao Selo de Autorregulação, que é o reconhecimento máximo ao cumprimento do Código e a corroboração do acerto das ações de gestão da entidade. 

 

 

1º/4/2021

 

Read More
Serpros 1 de abril de 2021 0 Comments

Feriados não alteram pagamentos de benefícios, concessão e cobrança de empréstimos no Serpros

No período de 26 de março a 4 de abril não haverá expediente para os empregados do Serpros que atuam no Rio de Janeiro e São Paulo em decorrência das legislações Estaduais e Municipais que tratam da antecipação de feriados para o período. 

 

Ressaltamos que os cronogramas de pagamentos dos benefícios e de concessão e cobrança de empréstimos serão mantidos, assim como, o atendimento não presencial aos participantes. 

 

O Escritório Serpros Brasília funcionará normalmente, em regime de home office, nos dias 26, 29, 30 e 31 de março.

  

Nos dias e 2 de abril será feriado em todo o Serpros, por conta do Acordo Coletivo de Trabalho, que antecipa o feriado do Dia do Previdenciário para o dia 1º/4 e, no dia 2/4, Sexta-feira Santa, por ser feriado nacional.  

 

Veja a seguir:  

 

1) Pagamentos de Benefícios 

O cronograma de pagamentos dos benefícios para o período será mantido. 

 

2) Concessão e Cobrança de Empréstimos 

O processo de empréstimos não sofrerá qualquer alteração em razão do regime especial de feriados, considerando que o mesmo ocorre por meio eletrônico. 

 

3) Atendimento aos Participantes  

O atendimento aos participantes (telefone, e-mail e Fale Conosco) funcionará normalmente (Rio e Brasília) nos dias 26, 29, 30 e 31 de março. Vale lembrar que os atendimentos presenciais permanecem suspensos. 

 

A antecipação dos feriados, conforme legislações, será realizada da seguinte forma: 

  • No estado do Rio de Janeiro serão antecipados para os dias 29 e 30 de março os feriados de Tiradentes (21/4) e de São Jorge (23/4). Foram instituídos, excepcionalmente, apenas para o ano de 2021, feriados estaduais nos dias 26 e 31 de março e 1º de abril. 

 

  • No município de São Paulo serão antecipados cinco feriados municipais para os dias 26, 29, 30 e 31 de março e 1º de abril, sendo os feriados de Corpus Christi (3/6) e do Dia da Consciência Negra (20/11) do ano de 2021 e os feriados do aniversário de São Paulo (25/1), de Corpus Christi (16/6) e do Dia da Consciência Negra (20/11) do ano de 2022.  

 

As datas dos feriados que foram antecipados, conforme acima, transcorrerão como dia normal de trabalho nestas localidades, quando chegado o momento, salvo a publicação de normas futuras pelos Poderes Executivos, em sentido contrário, caso permaneça crítica a situação sanitária do país. 

 

25/3/2021

Read More
Serpros 25 de março de 2021 0 Comments

APP Serpros também está disponível para Iphone!

Baixe agora mesmo o aplicativo do Serpros para acompanhar o seu plano na palma da sua mão! O APP está disponível para smartphones (Google Play Store) e Iphone (Apple Store) 

 

Se você é participante, é possível consultar no APP Serpros o seu saldo, extrato de contribuição e o seu cadastro (*), além de ter acesso direto ao site institucional do Serpros, Portal Conhecer e Fale Conosco. 

 

Se você é assistido, além dos seus dados cadastrais, também é possível consultar os demonstrativos de pagamento e ter acesso direto ao site institucional do Serpros, Portal Conhecer e Fale Conosco. 

 

Já somamos mais de 2 mil downloads. Baixe o aplicativo Serpros Fundo Multipatrocinado na loja do Google ou da Apple. 

 

(*) O cadastro está disponível somente para consulta no aplicativo. Para atualizar ou incluir algum dado, é preciso acessar a Área Restrita, no site do Serpros. 

 

 25/3/2021

Read More
Serpros 25 de março de 2021 0 Comments

IRPF: saiba como declarar sua contribuição previdenciária do Serpros

As contribuições realizadas ao seu plano de previdência fechada do Serpros ao longo do ano-base 2020 devem ser declaradas no Imposto sobre a Renda da Pessoa Física até 30 de abril de 2021.  

  

Os participantes ativos do Serpros, ao declarar o Imposto de Renda, devem informar no item “Pagamentos Efetuados”, Previdência Complementar, Código 36, o CNPJ do Serpros Fundo Multipatrocinado (29.738.952/0001-99).  

  

Em caso de dúvidas, consulte o site oficial da Receita:

  

Leia também: Comprovante de Rendimentos: tudo o que você precisa saber 

 

25/3/2021

Read More
Serpros 25 de março de 2021 0 Comments

11 novos participantes no PS-II em 2021

A preocupação com a saúde e o bemestar da família leva muitas pessoas a buscar uma segurança financeira adicional. Mesmo diante do complicado contexto, empregados do Serpro e Serpros buscaram aqui na Entidade essa solidez para aplicar os seus recursos financeiros. Até o momento, somamos 11 novos participantes em 2021. 

 

A campanha permanente foi intensificada em duas etapas: em abril/2019, com a abertura do Projeto Inova Serpros, e em junho/2019, com algumas ações presenciais fundamentais nesse processo, como O Serpros Mais perto de Você; Encontro com Participantes e Vista a Camisa Serpros. 

  

Ao longo daquele ano, 61 empregados aderiram ao PS-II e, em 2020, mesmo na pandemia, esse número chegou a 27. Thaynnara Santos, empregada do Serpros, é uma das novas participantes do plano. O seu objetivo com a adesão é impulsionar sua poupança e consequentemente ter uma renda extra no futuro: “Irei investir sempre em aposentadoria complementar, pois ao aderir ao PS-II, abri meus olhos quanto a isso.” 

 

O Plano Serpro II (PS-II), que está aberto para adesões, conta com um patrimônio de R$ 4.406.843.378,59 (Dados de dezembro), mais de 8 mil participantes ativos em todo o Brasil, além de milhares de assistidos recebendo benefício de aposentadoria. 

 

 

25/3/2021

Read More
Serpros 25 de março de 2021 0 Comments

Dicas de TI: Como criar senhas fortes

A Equipe Serpros preparou uma série de dicas para criação de senhas fortes e seguras. Baixe o e-book Dicas de TI: Orientações para a criação de senhas seguras e conheça dicas que vão te ajudar não só a criar senhas fortes, mas a criar formas rápidas de memorizá-las. 

 

Vale lembrar que os exemplos citados ao longo do e-book são fictícios, portanto, não recomendamos que os utilizem como suas senhas pessoais, pois elas devem ser pessoais e intransferíveis! 

 

Acesse aqui o e-book.

 

25/3/2021

Read More
Serpros 25 de março de 2021 0 Comments