Telefone do SAP está temporariamente indisponível
30/10/2018 Devido a problemas técnicos na telefonia do Serpros, o contato com o Serviço de Atendimento ao Participante (SAP) deve ser realizado apenas via e-mail: sap@serpros.com.br. Informaremos quando estiver normalizado.
Expediente do SAP nesta quarta (27)
26/06/2018 O Serviço de Atendimento ao Participante (SAP) funcionará das 9h às 13h na próxima quarta-feira, em função do jogo do Brasil x Sérvia.
Novo vídeo responderá questionamentos dos participantes sobre operação da PF
13/04/2018 Em atendimento às demandas enviadas pelos participantes sobre a recente operação da Polícia Federal, a diretoria do Serpros informa que irá divulgar, na próxima semana, um vídeo extraordinário no Canal Direto com a Diretoria, com os devidos esclarecimentos. Acompanhem.
Atendimento não funcionará durante o feriado
26/03/2018 O Serviço de Atendimento ao Participante não funcionará nos dias 29 e 30 de março, devido aos feriados de Quinta-Feira Santa que, conforme Acordo Coletivo de Trabalho, considerada o Dia do Previdenciário para efeito de descanso, e a Sexta-Feira Santa.
Olimpíadas 2016: Atenção aos feriados no Rio de Janeiro
26/07/2016 Devido aos feriados municipais decretados pela prefeitura do Rio de Janeiro, como medidas para o período dos Jogos Olímpicos e Paralímpicos Rio 2016, não haverá expediente no SERPROS nos dias 05, 18 e 22 de agosto. Nesses dias, o contato com o Serviço de Atendimento ao Participante deverá ser feito por e-mail (sap@serpros.com.br). Nessas […]