Serpros faz atendimento presencial em SP
Você quer conhecer melhor sobre o novo plano do Serpros que está aberto para adesões de seus familiares? Tem dúvidas sobre os planos PS-I e PS-II? Quer conhecer as melhores opções paras a sua aposentadoria? Então chegou a oportunidade que você esperava. A equipe Serpros está em São Paulo nos dias 11 e 12 de […]
Quer entrar em contato o Serpros? Utilize os canais oficiais
Para entrar em contato o Serpros, a nossa equipe está à sua disposição de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, pelos canais oficiais: Site: envie sua mensagem pelo Fale Conosco: https://serpros.com.br/fale-conosco/ Telefone: ligue gratuitamente para o 0800 721 10 10 Chamada de vídeo: agende o melhor horário pelo Fale Conosco: https://serpros.com.br/fale-conosco/ Envio de documento […]
O Serpros Está Onde Você Está: série de encontros tem início em Brasília
Como parte da ação O Serpros Está Onde Você Está, promovido pela Gerência de Comunicação e Relacionamento da entidade, foi realizado nos dias 8 e 9 de junho um encontro presencial com colaboradores do Serpro, na sede da Patrocinadora, em Brasília. Os consultores do Serpros receberam os colegas para um bate-papo sobre previdência complementar […]
Conheça a caixa postal do Serpros
O Serpros agora também conta com uma caixa postal para que nossos participantes e assistidos possam enviar os documentos que necessitarem para a entidade. Lembramos que o procedimento é provisório, já que em breve todos os documentos poderão ser enviados pelo site institucional, e ficarão arquivados na Nuvem Serpros. Caixa Postal 15020 CEP: 20031-971 […]
Serpros amplia horário de atendimento aos participantes
A partir de 28 de março, a nossa equipe ficará disponível para atendimento até as 18h, para que você possa entrar em contato para esclarecer suas dúvidas, fazer suas solicitações, enviar documentos etc. Os nossos canais para atendê-los são o telefone 0800 721 10 10 e o Fale Conosco, disponível no site em https://serpros.com.br/fale-conosco/ […]
Saiba mais sobre a ferramenta Fale Conosco
Desenvolvida em 2019 para aprimorar o relacionamento do Serpros com participantes ativos, aposentados, pensionistas e todos aqueles que têm interesse em entrar em contato, nós desenvolvemos uma ferramenta digital, o Fale Conosco. Assim, você pode enviar suas solicitações a partir do nosso site institucional, sem precisar acessar o seu email. O Fale Conosco fica disponível […]
Novo canal para atendimento em breve
O Serpros terá um novo canal de atendimento telefônico. Em busca de melhorias para o nosso relacionamento com vocês, a nossa equipe identificou um novo serviço, que já está em fase de contratação e irá aumentar a capacidade do nosso atendimento, evitando interrupções nos serviços 0800, como tem ocorrido nos últimos dias. Outra novidade que […]
O Serpros está na nuvem!
Engajado na diretriz remote first o Serpros adota o conceito que prioriza o trabalho remoto como opção para os funcionários e garante espaço físico sempre que houver necessidade de trabalharem presencialmente. Assim, a partir deste mês, os atendimentos também vão acompanhar esse conceito e não serão mais realizados de forma presencial e sim pelos […]
Conheça os nossos canais de atendimento
Sempre perto de você! São variados os canais existentes para uma eficiente comunicação! Nós, da Equipe Serpros estamos à sua disposição para atendimento: Pelo telefone: 0800 721 10 10 Por e-mail: Fale Conosco Pelo site: www.serpros.com.br Por chamada de vídeo Além dos canais, nós também temos conteúdos divulgados para lhe orientar. Você já […]
Atendimento: 0800 está intermitente nesta segunda-feira (3/1)
A telefonia do Serpros (0800 721 10 10) está intermitente nesta segunda-feira (3/1/2022). Informaremos logo que estiver normalizada. Para atendimento, utilize a ferramenta Fale Conosco, no site: https://serpros.com.br/fale-conosco-2/ 3/1/2022