Atualize suas informações na Área Restrita

26/06/2018
Caso tenha alterado o seu endereço residencial, seus contatos telefônicos ou de e-mail, acesse a Área Restrita no site do Serpros, com CPF e senha, selecione a opção ‘Dados cadastrais’ e depois ‘Alteração de endereço’. Verifique suas informações, faça as alterações necessárias e confirme em ‘Alterar’.
A atualização cadastral é fundamental para o Serpros manter a comunicação com todos.

consulte Mais informação
serpros 26 de junho de 2018 0 Comentários

Novo painel é disponibilizado para participantes

13/06/2018
A partir desta quarta-feira (13/6), os participantes têm acesso a um documento para consulta na Área Restrita: o Painel de Governança de Investimentos.
A publicação disponível refere-se a abril/2018 e contém o resumo dos ativos alocados, provisionamentos, além do panorama dos fundos de investimentos, dentre outras informações.
Acesse a Área Restrita, no menu Demonstrativos >> Investimentos >> Painel de Governança de Investimentos e conheça.
 
Atualizado em 14/06/2018

consulte Mais informação
serpros 13 de junho de 2018 0 Comentários

Atualização do extrato do saldo de contas do PS-II

23/05/2018
No mês de abril/2018, o plano PS-II CD apresentou variação negativa de 0,28%, influenciado pelos seguintes eventos: provisão para perda de parte das debêntures da XNICE, volatilidade na renda variável e variação negativa nos títulos públicos federais. É importante ressaltar que a rentabilidade acumulada em 2018 é de 3,11%, acima da meta, que foi de 2,58% para o mesmo período. Os participantes podem consultar a atualização do extrato na área restrita.
Os gráficos abaixo representam os resultados:
cota_abril
rentabilidade_abril
(Atualizada em 17/7/2018)

consulte Mais informação
serpros 23 de maio de 2018 0 Comentários

Tempo de Serviço: entenda o 'fator de especial'

11/04/2018
Ao preencher o formulário referente ao Tempo de Serviço na Área Restrita, é preciso informar a empresa ou órgão público onde trabalhou (fazer isso para cada organização), a data de admissão e de demissão, selecionar o documento que comprove essas informações e o Fator de Especial. Mas a que se refere esse termo?
Fator de Especial refere-se a quem tenha efetiva comprovação do exercício do trabalho em condições insalubres ou periculosas expostas aos agentes nocivos constantes na lei.
Vale ressaltar que é fundamental manter seus dados cadastrais em dia, pois caso as informações não estejam atualizadas, quando você fizer sua simulação de aposentadoria na Área Restrita, o cálculo da estimativa do benefício que receberá poderá não ser condizente com a sua expectativa de benefício.

consulte Mais informação
serpros 11 de abril de 2018 0 Comentários

Como redefinir a senha da Área Restrita em 3 passos

06/04/2018
Para acessar a Área restrita do site institucional, é preciso preencher o CPF, a senha e o código captcha que aparece na tela. Caso você não lembre a sua senha, siga os seguintes passos:
1) Clique em Esqueci Minha Senha.
2) Preencha os campos Patrocinadora (empresa onde trabalha ou trabalhou), CPF, Inscrição ou Matrícula e Sequencial (para participantes ativos ou aposentados é sempre 0 e pensionistas devem observar o seu número sequencial).
3) Clique em Entrar.
A senha será enviada automaticamente para o seu e-mail cadastrado.

consulte Mais informação
serpros 6 de abril de 2018 0 Comentários

Como atualizar os seus beneficiários e designados em três passos

26/03/2018
Todos os participantes ativos e assistidos PS-I e PS-II podem alterar os beneficiários e designados na Área Restrita do site institucional. Saiba como:
1) Acesse a Área Restrita com seu login, senha e digite o código captcha que aparece;
2) Selecione o menu Benefícios;
3) Escolha a opção Declaração >> Beneficiários e Designados e siga as instruções.
Atenção: Aposentados do PS-II a partir de 1º/4/2013 poderão ter seu benefício recalculado em função do novo grupo familiar.

consulte Mais informação
serpros 26 de março de 2018 0 Comentários

Acesse o informe de rendimentos na Área Restrita

15/03/2018
O informe de rendimentos de benefícios para fins de imposto de renda está disponível para os assistidos do Serpros desde 28 de fevereiro deste ano, conforme nota publicada em 27/2 no site: Assistidos: consultem o informe de rendimentos na área restrita.
Para acessar o documento, é preciso informar seu CPF, sua senha e digitar o código captcha no menu da Área Restrita. Em seguida, basta clicar na opção Benefícios e depois em Informe de Rendimentos.
Ao acessar a Área Restrita, é possível que apareça a mensagem “esta conexão não é confiável” ou “o certificado de segurança do site não é confiável”. Isso acontece principalmente devido às atualizações dos navegadores (Mozilla Firefox, Internet Explorer e Google Chrome). No entanto, é importante ressaltar que o acesso ao ambiente é seguro e tem a certificação digital expedida pelo Serpro, com validade até julho de 2018.
Qual a solução?
O primeiro passo é tentar o acesso por outro navegador (se utiliza o Internet Explorer, tente pelo Mozilla Firefox, por exemplo). Caso a informação persista, a liberação pode ser feita na própria mensagem, ao clicar na opção Avançado e depois em Ir para restrito.serpros.com.br .
Se ainda assim não for possível, será preciso instalar a cadeia de certificados da ICP-Brasil no seu navegador, conforme utilizado por muitas empresas, bancos e instituições, como por exemplo a Receita Federal. Para isso, basta seguir os procedimentos de instalação descritos no link a seguir: https://www.iti.gov.br/navegadores.
Para quem deseja entender melhor sobre esta questão, o Instituto Nacional de Tecnologia da Informação (ITI) disponibilizou a seguinte nota em seu site:
É hora de atualizar para a cadeia v5 .

consulte Mais informação
serpros 15 de março de 2018 0 Comentários

Assistidos: consultem o informe de rendimentos na área restrita

27/02/2018
Estarão disponíveis, a partir desta quarta-feira (28/2), na área restrita, os informes de rendimentos dos participantes assistidos. Os informes referentes a resgates, pensões alimentícias e autopatrocínios serão enviados para as residências.
Para acessar o documento na área restrita, leia o passo a passo abaixo:
1º) Acesse o site do Serpros.
2º) No canto superior à direita, clique no menu ‘Área Restrita’.
3º) Na página que abre a seguir, digite:
– CPF (sem pontos ou traço);
– Senha (senha de quatro dígitos. Esqueceu sua senha? Clique aqui e saiba como redefinir.)
– Captcha (código com números e letras)
4º) Clique em ‘Entrar’.
5º) Ao abrir a área restrita, clique na opção ‘Benefícios’ e depois em ‘Informe de Rendimentos’.
arearestrita
Em caso de dúvidas, entre em contato com o nosso atendimento pelo 0800 721 10 10 ou sap@serpros.com.br .

consulte Mais informação
serpros 27 de fevereiro de 2018 0 Comentários

Atualização cadastral dos participantes

14/12/2016
Manter em dia a atualização dos seus dados cadastrais no Serpros é fundamental para aprimorar a cada dia a nossa comunicação com você.
Caso tenha mudado de endereço residencial, telefones ou e-mails, acesse a área restrita no site do Serpros, com CPF e senha, selecione a opção ‘dados cadastrais’ e depois ‘alteração de endereço’. Verifique suas informações, faça as alterações necessárias e confirme em ‘alterar’.

consulte Mais informação
serpros 14 de dezembro de 2016 0 Comentários

Beneficiários e designados: a importância do cadastro

30/11/2016
Os participantes do Serpros podem indicar os seus beneficiários e designados no momento da inscrição no plano e atualizar posteriormente, acessando a área restrita no site. É importante manter esses dados sempre atualizados, pois, além de proteger a família em caso de falecimento do participante, possibilita que ele saiba qual a sua real expectativa de benefício quando vier a se aposentar.
Beneficiários são as pessoas físicas inscritas no plano PS-I ou no PS-II para o recebimento de benefício decorrente de reclusão ou falecimento do participante.
O participante pode inscrever na qualidade de seus beneficiários as seguintes pessoas: cônjuge ou ex-cônjuge que percebe pensão de alimentos do participante; companheiro(a) que coabita por período superior a dois anos com o participante ou com este possui filho; ex-companheiro(a) que recebe pensão de alimentos do participante e com este possui filho ou tenha coabitado por período superior a dois anos; filhos, enteados e tutelados, solteiros e com idade inferior a 21 anos (ou 24 anos, se estiver cursando nível superior).
Os designados, no PS-I, são as pessoas inscritas pelo participante para o recebimento do pecúlio por morte, na inexistência de beneficiários vinculados. Já no PS-II, designados são quaisquer pessoas inscritas no plano pelo participante para recebimento exclusivamente do pecúlio por morte.
Para saber como atualizar os beneficiários e designados na área restrita, consulte o Dúvidas Frequentes, no site.
Veja as informações na íntegra nos Regulamentos dos planos PS-I e PS-II.

consulte Mais informação
serpros 30 de novembro de 2016 0 Comentários