Vídeos orientam participantes inscritos no módulo APA 2018

18/07/2018
Estão disponíveis na página APA 2018 – Orientações Serpros, no site institucional, alguns vídeos com orientações sobre o Serviço de Atendimento ao Participante, como requerer a aposentadoria no Serpros, quais institutos os participantes têm direito a solicitar, além de mensagens de apoio aos participantes inscritos no módulo APA deste ano.
Para assistir, acesse a página no menu à direita do site. Lá você também encontra informações importantes sobre a aposentadoria complementar do Serpros.

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serpros 18 de julho de 2018 0 Comentários

Conhece a página especial APA 2018 – Orientações Serpros?

26/06/2018
Como parte das ações em apoio ao módulo APA 2018, oferecido pela patrocinadora, o Serpros disponibilizou no site uma página especial com vídeos, notícias, além de orientações sobre os benefícios e institutos que os participantes têm direito.
Embora não esteja inscrito nas Ações de Preparação para Aposentadoria, acesse o site e clique no menu APA 2018 – Orientações Serpros, à direita da tela, e conheça os conteúdos.
Caso tenha sugestões de assuntos para incluir na página, envie um e-mail para o sap@serpros.com.br . Sua opinião é muito importante para nós!

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serpros 26 de junho de 2018 0 Comentários

"Nunca tive dúvidas quanto a essa opção", relata participante sobre a aposentadoria programada

13/06/2018
José Mauro de Carvalho é participante do Serpros há 35 anos. Neste mês, ele se despede das rotinas de trabalho da SUPGL, na regional Rio de Janeiro-Horto, e caminha rumo a uma nova etapa: a aposentadoria. Arquiteto por formação, José Mauro não desenhava apenas os projetos da empresa, mas planejava sua vida pensando em meios de usufruir o presente e o futuro.
“Eu comecei a pensar no meu plano de aposentadoria em 2013, quando me aposentei pelo INSS. Não mexi no meu dinheiro. Apliquei de forma conservadora para ter uma reserva técnica, para eventualidades”, diz.
Parte do futuro que ele planejou chegou e José Mauro se sente confortável e decidido para essa nova etapa em sua vida: optou pela aposentadoria programada no Serpros. “Nunca tive dúvidas quanto a essa opção”, diz o participante do PS-II durante seu atendimento no Serpros.
Ele que se preparou para este momento durante 5 anos, conta que se sente em casa ao conversar com os gerentes de Benefício e Atuarial, Orlando Orofino, e de Relacionamento, Naévio Rangel. Logo após confirmar sua inscrição no módulo APA 2018, no início de junho, o participante agendou um atendimento personalizado no Serpros e fez visitas à entidade para tirar dúvidas sobre como proceder para requerer seu benefício. “Por mais que eu acompanhe os informativos, o site, esse atendimento presencial faz diferença. E aqui eu me sinto em casa”, ressalta.
Durante o atendimento presencial, José Mauro pôde entender melhor qual a situação real do seu benefício, analisar seus beneficiários e designados inscritos e planejar com a família essa fase inicial da aposentadoria. “Muitas informações que eu já sabia, confirmei no atendimento presencial e outras foram fundamentais para eu entender melhor o meu benefício”, acrescenta.
José Mauro continua arquitetando sua vida, principalmente agora que sabe que pode contar a soma dos benefícios do INSS e do Serpros, mensalmente. “Minha pretensão, como eu gosto de viajar sempre, é manter isso, continuar viajando com minha esposa”, conclui o participante.
Para agendar seu atendimento personalizado, entre em contato com o Serviço de Atendimento ao Participante (SAP), pelo 0800 721 10 10 ou sap@serpros.com.br . Nossa equipe vai analisar a situação do seu benefício e orientar no que for preciso.

Da direita para a esquerda: o participante José mauro de Carvalho, o gerente de Relacionamento, Naévio Rangel, e o gerente de Benefícios e Atuarial, Orlando Orofino durante o atendimento presencial no Serpros

Da direita para a esquerda: o participante José Mauro de Carvalho, o gerente de Relacionamento, Naévio Rangel, e o gerente de Benefícios e Atuarial, Orlando Orofino durante o atendimento presencial no Serpros

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serpros 13 de junho de 2018 0 Comentários

Vídeo aborda como requerer institutos no Serpros

30/05/2018
Está disponível no site institucional um novo vídeo com o gerente de Benefícios e Atuarial, Orlando Orofino. O tema da vez são os institutos do Serpros: Autopatrocínio, Benefício Proporcional Diferido (BPD), Portabilidade e Resgate.
Acesse a página APA 2018 – Orientações Serpros e sabia mais sobre cada um, os requisitos para solicitar e como requerer.
Acompanhe também o Canal Direto com a Diretoria para assistir aos vídeos institucionais que trazem informações sobre os investimentos e a gestão da entidade.
Você pode enviar suas dúvidas para o e-mail serpros@serpros.com.br . Os assuntos mais buscados serão temas dos próximos vídeos e divulgados sempre às primeiras terças-feiras de cada mês.

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serpros 30 de maio de 2018 0 Comentários

Vídeo traz orientações sobre como requerer sua aposentadoria no Serpros

23/05/2018
O terceiro vídeo da campanha APA 2018 – Orientações Serpros está no ar. Nele, o gerente de Benefícios e Atuarial, Orlando Orofino, traz informações importantes para os participantes que irão requerer o benefício de aposentadoria no Serpros.
Orofino esclarece dúvidas tanto para quem é do PS-I como do PS-II, dentre as quais: a relação dos documentos necessários para fazer o requerimento, o prazo para envio, a data de pagamento do primeiro benefício e o período de reajustes.
Para assistir ao vídeo, basta acessar o site institucional e clicar na página APA 2018 – Orientações Serpros, à direita da tela, ou diretamente no link https://www.serpros.com.br/apa-2018-orientacoes-serpros .

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serpros 23 de maio de 2018 0 Comentários

Conheça os documentos necessários para requerer benefícios e institutos do Serpros

23/05/2018
Como parte das ações do Serpros em apoio ao Módulo APA 2018, oferecido pela patrocinadora, a relação de documentos que orientam os participantes a requerer seus benefícios e institutos junto ao Serpros foi atualizada no site.
É de grande importância que os participantes leiam atentamente as informações ali contidas para que o trâmite seja realizado com sucesso e o quanto antes. Além dos documentos para solicitar a aposentadoria, os documentos também orientam como solicitar os benefícios de pensão e pecúlio por morte, auxílio-doença, abono anual, dentre outros.
Para visualizar, basta acessar a página principal do site institucional, selecionar o menu Planos, escolher o seu (PS-I ou PS-II) e clicar na opção desejada.
Acesse também a página APA 2018 – Orientações Serpros, no site.

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serpros 23 de maio de 2018 0 Comentários

Novos vídeos são publicados em apoio aos participantes inscritos nas APA

16/05/2018
Como parte das atividades do Serpros em apoio aos participantes inscritos no Módulo de Incentivo das Ações de Preparação para Aposentadoria (APA Serpro 2018), foram divulgados no site institucional dois novos vídeos: um deles apresenta a equipe de Relacionamento com Participantes e o outro traz o depoimento de um ex-empregado sobre sua opção pelo autopatrocínio.
Para assistir, acesse a página APA 2018 – Orientações Serpros, no menu à direita do site. Lá você também encontra informações importantes sobre a aposentadoria complementar do Serpros.

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serpros 16 de maio de 2018 0 Comentários