08/05/2019
É de extrema importância para o Serpros e para você que os seus dados cadastrais e de seus beneficiários estejam sempre atualizados.
Manter o seu CPF correto e válido possibilita o seu acesso à Área do Participante (Área Restrita), o que lhe permite consultar as suas informações e participar de atividades importantes para você, como Eleições de Conselheiros, revisão do Estatuto, entre outras.
Além do CPF, atualize também os seus Dados para Contato. Mantê-los atualizados é fundamental para permitir o nosso relacionamento com você.
Outro campo muito relevante é o de Dados de Beneficiários Legais e Designados. Mantenha-o sempre atualizado para evitar problemas quando for necessária a concessão de benefícios. Você pode inserir, excluir ou editar os beneficiários e designados sempre que quiser.
Verifique se o CPF do beneficiário e/ou designado está correto:
- não deve ser o mesmo do participante e
- não deve estar sem preenchimento.
Mantenha também sempre atualizado o Tempo de Serviço. Esse campo é fundamental para os cálculos atuariais e financeiros da entidade e do seu Plano. Além disso, você poderá acompanhar a contagem total correta para a sua aposentadoria pelo INSS e possibilitará ao Serpros projetar gastos e manter-se em equilíbrio.
Os campos em Informações Pessoais não são atualizáveis pela Área Restrita. Caso note alguma necessidade de correção, você deve:
- Participante ativo: realizar essa atualização com o OLGP da sua regional.
- Participante aposentado ou pensionista: solicitar essa atualização por e-mail (sap@serpros.com.br) enviando a cópia do documento que comprove as informações.
Para ter a certeza de que sua atualização foi registrada, você receberá um e-mail confirmando as alterações realizadas. Para isso, é claro, você deve estar com o campo de e-mail atualizado.
MANTENHA O SEU CADASTRO ATUALIZADO NO SERPROS E NO SERPRO!
Teve dificuldades para atualizar algum campo? Não conseguiu entrar na Área do Participante? Acesse aqui a nossa página especial sobre Atualização Cadastral. Lá você encontra as informações necessárias para:
- Alterar dados cadastrais;
- Atualizar o e-mail de contato;
- Atualizar o CPF;
- Atualizar os dados dos seus beneficiários/designados;
- Atualizar O Tempo de Serviço;
- Criar uma conta;
- Recuperar senha de acesso;
- Desbloquear PopUp;
- Recuperar e-mail e muito mais.
Confira!